E-commerce, de afkorting van electronic commerce, refereert aan het kopen en verkopen van goederen en diensten op het internet. Het beslaat een brede reeks activiteiten als elektronische aandelenhandel, online veilingen en internetbankieren, maar wordt toch vooral gebruikt als men online shopping bedoelt. 

E-commerce heeft de manier waarop we zaken doen gerevolutionaliseerd door individuen en organisaties de kans te geven om commerciële transacties aan te gaan zonder geografische belemmeringen. Het brengt klanten het gemak van het browsen naar en kopen van producten uit het comfort van hun eigen huis en bedrijven de kans om een wereldwijd publiek te bereiken en 24/7 open te zijn. 

Met de toenemende populariteit van E-commerce hebben bedrijven zich aangepast door user-friendly websites te maken, hun online zichtbaarheid te vergroten en online marketingstrategieën in te zetten om klanten te werven en behouden in de competitieve online marktplaats.

Online advertising speelt een cruciale rol in het ondersteunen en verbeteren van E-commerce ondernemingen. Het biedt vele voordelen voor bedrijven die hun online aanwezigheid willen uitbreiden en hun sales willen doen toenemen. Het begint bovenaan de funnel met het creëren van merkbekendheid en het begeleiden van de klant door de engagement-fase, tot de laatste fase is bereikt: conversie.

Het mooie van online marketing versus traditionele vormen als outdoor of printreclame is dat alles meetbaar is. Niet alleen krijg je feedback op belangrijke KPI’s als impressies, kliks en kosten per klik, je kunt de data van je webshop ook koppelen aan je campagne om een dynamische advertentiecampagne te creëren die zich in real-time aanpast naar de laatste data en de individuele klant. 

Er zijn veel platforms die tegemoet komen aan E-commerce, waarvan de meest voor de hand liggende Google Shopping is, maar ook social media platforms als Facebook, TikTok en Pinterest bieden conversie-oplossingen.

Onze klanten zijn elke keer weer anders. Adverteerders die exact dezelfde producten verkopen, kunnen een heel andere aanpak nodig hebben vanwege verschillende marges, verschillende secundaire USP’s, verschillende opzet van marketingteams en verschillende niveaus van online kennis. Daarom maken we voor elke klant, maar ook voor elk project binnen de organisatie van de klant, elke keer weer een plan op maat.

Eerst moeten we de organisatie van de klant en de doelstellingen begrijpen. Door ze kwantificeerbaar te maken, begrijpen we wat de grenzen zijn van hoe ‘het online spel te spelen’. Vervolgens duiken we in de data van de klant om de huidige situatie te begrijpen en op zoek te gaan naar kansen. Om zo tot de juiste (branding)strategie te komen.

Wij geloven dat als beide partijen – de klant en wij als bureau – hun eigen kennis aandragen, we dan de meest succesvolle strategieën kunnen bedenken en uitvoeren. Daarom moeten we elkaar heel goed leren kennen, duidelijke success metrics bepalen, regelmatig uitzoomen en altijd een open gesprek blijven voeren.