Nxt Museum is het eerste museum in Nederland dat volledig is toegewijd aan New Media Art. Het museum opende haar deuren in Augustus 2020, midden in de Covid-19 pandemie. Deze gewaagde zet past perfect bij Nxt, aangezien het als doel heeft het ultieme next-generation museum te zijn dat zich verwijderd van de traditionele kunst set-ups en een publiek aanspreek dat vaker nachtclubs bezoekt dan kunstgalerijen. Aangezien tickets exclusief online worden verkocht, besloot Nxt Museum de krachten te bundelen met Hide and Seek, vanwege onze ervaring in de cultuursector. For dit splinternieuwe museum was ons doel niet alleen het verkopen van tickets maar ook het genereren van bekendheid voor het merk en aanbod (New Media Art).
Om dit te doen hebben we een multi-channel strategie ingezet met zorgvuldig geselecteerde kanalen en deze online activiteiten geïntegreerd met Nxt’s offline awareness campagnes. We gebruikten een targetingstrategie gebaseerd op klant persona’s en zetten verschillende advertentietypes en messaging in voor elk van hen met de meest relevante boodschap. Hoewel we beperkt werden door Covid-19-maatregelen, hebben we continue aangepast en gezorgd dat onze campagnes optimaal opgezet waren om te passen bij wat de situatie op dat moment ook was. Of dit nu ging om verandering in keyword-, locatie,- of onderwerp-targeting, we hebben ervoor gezorgd altijd relevant te zijn voor ons publiek.