Hoe meet jij de impact van jouw YouTube-campagnes op het pad van klanten naar hun aankopen? Vaak wordt dit gezien als een lastige opgave doordat YouTube minder geschikt is als conversie kanaal. Sterker nog, meer dan 60% van de gebruikers slaat een advertentie al over voordat er 10 seconden voorbij zijn. Daarnaast komen gebruikers naar het platform voor entertainment en ondernemen doorgaans niet direct actie nadat ze een advertentie hebben gezien. De click-through rates zijn dan ook aan de lage kant (0,30 – 0,65%). Dit wil echter niet zeggen dat de advertenties geen invloed hebben op het koopgedrag van de gebruikers. Sindskort kan je nauwkeurig de toegevoegde waarde van jouw YouTube-advertenties op aankopen toekennen met Engaged-view conversies (EVC), een perfecte manier om YouTube-campagnes de credits te geven die het verdiend. Lees snel verder hoe het werkt.
3 conversiestypen
Naast de Click-through en View-through conversies wordt er dus nog een type conversie aan het rijtje toegevoegd, maar waarom? Voordat we die vraag beantwoorden, eerst even alle conversietypen op een rijtje:
- Click-through conversies = gebruikers zien een ad, klikken op de ad en converteren direct.
- View-through conversies = gebruikers zien een ad minder dan 10 seconden, slaan de advertentie over en converteren vervolgens later via de website.
- Engaged-view conversies = gebruikers zien een ad voor 10 seconden of langer, slaan de ad over en converteren vervolgens later via de website.
Voor veel adverteerders was de View-through conversie niet effectief genoeg om de impact van YouTube-advertenties te meten op het aankoopgedrag. Google startte om die reden een onderzoek naar het gedrag van YouTube-gebruikers. Hieruit bleek dat de groep gebruikers, die er bewust voor kiest om de advertentie 10 seconden of langer te kijken, de advertentie als behulpzaam ervaarde in hun aankoopproces. De Engaged-view conversie speelt hierop in door inzichtelijk te maken welke advertenties of doelgroepen goed presteren onder deze ‘engaged viewers’.
Wat zijn de voordelen van Engaged-view conversies?
Zoals eerder aangegeven, helpen Engaged-view conversies om YouTube-campagnes te beoordelen op hun effect in het aankoopproces. We zetten de voordelen even op een rijtje:
- Nauwkeurigere manier om de prestaties van video-advertenties te meten
- Betere indicatie van de engagement van gebruikers
- Meer inzicht in de waarde van jouw advertenties onder diverse doelgroepen
Waar kan ik deze Engaged-view conversies vinden?
Zodra er een video-item in de campagne aanwezig is, kun je de Engaged-view conversie raadplegen. Dit doe je door op het icoon Segmenten te klikken en vervolgens in het menu Conversies op Type advertentie gebeurtenis te segmenteren.
Je campagnes zijn nu gesegmenteerd op het conversietype. Hierdoor krijg je meer inzicht in welk type conversies jouw YouTube-campagne genereert. Belangrijk om te vernoemen dat een View-through conversie nooit valt onder (directe) conversies, omdat er voor (directe) conversies een interactie (click of engaged view) nodig is. De impressies zie je dus enkel in de kolom Alle Conversies of onder View-through conversies.
Belangrijk! Update de conversieperiode
Hoe snel een gebruiker converteert na een impressie of interactie met jouw advertentie, is voor ieder bedrijf anders. Zo kan een make-up merk bijvoorbeeld conversies zien binnen 7 dagen na interactie met jouw advertentie en is dit voor grotere aankopen, zoals meubels, een langere periode. Het is belangrijk om campagnes de juiste waarde toe te kennen via campagne attributie. Als je dit goed wil doen, moet je de periode van de conversie correct instellen. Dit doe je eenvoudig in 3 stappen:
Stap 1. Ga via Tools and Settings onder measurement naar conversies.
Stap 2. Selecteer de desbetreffende conversie-actie door erop te klikken (hier ‘Ticketsale’).
Stap 3. Klik op Instellingen bewerken om de conversie-windows voor de diverse conversietypen aan te passen.
Gebruik het Data-driven-attributie model
Wij adviseren daarnaast om altijd het Data-driven-attributie model te gebruiken: op deze manier wordt conversiewaarde toegerekend op basis van hoe mensen interactie hebben gehad met uw verschillende advertenties. Het kan bijvoorbeeld dat iemand converteert via een Google Search-advertentie, maar daarvoor al een YouTube-advertentie heeft gezien. Met Data-driven-attributie wordt een deel van de conversiewaarde ook toegekend aan deze YouTube-campagne.
Hopelijk heb je genoeg tips ontvangen om jouw YouTube-campagne correct te evalueren op de impact in het aankoopproces. Neem vooral contact met ons op – via het onderstaande formulier – als je nog vragen hebt over jouw YouTube-campagnes en hoe je deze de juiste credits te geven.