Marktplaats als advertentiekanaal. Toen het Nederlandse platform in 1999 opgericht werd, was adverteren nog niet eens een optie. Het platform was immers opgericht om men met elkaar te verbinden en zo spullen een tweede leven te geven. In Nederland is Marktplaats nog steeds hét kanaal om tweedehands spullen aan te bieden of te kopen. Om dit te onderbouwen met cijfers: Marktplaats heeft ruim 8 miljoen unieke bezoekers per maand, 2.1 miljoen per dag en ruim 1 miljard bekeken advertenties per maand. Bij Hide and Seek volgden wij onlangs weer een online training bij Marktplaats waaruit we enkele zaken willen delen.
Nieuwe producten verkopen op Marktplaats?
Als je het bovenstaande leest, is het niet gek dat je niet meteen denkt aan het verkopen van nieuwe producten op Marktplaats. Echter, het platform beweert dat maar liefst 40% van de bezoekers naar nieuwe producten zoekt. Daarnaast geldt er voor sommige productcategorieën dat er veel meer vraag is dan aanbod op Marktplaats. Gecombineerd met het feit dat een gemiddelde bezoeker 22 minuten op het platform spendeert, betekent dit dat nieuwe producten aanbieden op Marktplaats absoluut interessant kan zijn. Maar hoe werkt dit?
Marktplaats Pro (Admarkt)
Marktplaats pro is het performance kanaal binnen Marktplaats, net zoals Google Ads dat is van Google. Het platform werkt op een CPC basis, waarbij je enkel betaalt voor advertentie clicks.Website clicks binnen de advertenties zijn gratis. De advertentie klikken zijn wanneer iemand doorklikt op jouw de advertentie tussen de particuliere advertenties. Een website klik telt als iemand doorklikt naar jouw website binnen een advertentie (zie hieronder).
De advertenties stel je handmatig op binnen Marktplaats Pro of importeer je via een feed management systeem zoals Channable. De manier waarop wordt aangeraden te werken is door je advertenties op bepaalde zoekwoorden te laten matchen (net zoals in Google Search). De reden hiervoor is dat 80% van de gebruikers van Marktplaats gebruik maakt van de zoekfunctie en slechts 20% van de beschikbare categorieën. Het advies vanuit het platform zelf is om te focussen op de 80% meerderheid.
Het platform is erg geschikt voor het aantrekken van nieuw publiek en naar eigen zeggen ook voor het realiseren van first-click conversies. Je treft namelijk op het platform veel mensen aan die nog in de onderzoekende fase van het koopproces zitten.
Marktplaats advertenties opstellen
Ok genoeg cijfers, let’s talk business. Want hoe kun je dan opvallen tussen alle particuliere advertenties? Eigenlijk is dit in de basis niet heel veel anders dan op Google Search.
Titel
Dit begint logischerwijs bij een duidelijke titel. Hiervoor is het belangrijk dat je goed onderzoek doet naar welke zoektermen men gebruikt voor het zoeken naar het product dat jij aanbiedt. Zo zullen sommige mensen zoeken naar een ‘vaatwasser’, terwijl anderen zoeken naar een ‘vaatwasmachine’. Bij Hide and Seek kunnen we bij onze Marktplaats representative de zoekvolumes voor jouw product opvragen. Zo krijgen wij een idee waar we het beste kunnen beginnen.
Beschrijving & Foto’s
Daarnaast is een heldere beschrijving belangrijk. Deze moet bevatten: een korte inleiding (zichtbaar in de zoekresultaten), je belangrijkste USP’s, een goede productomschrijving en eventueel wat info over je bedrijf. De opmaak van je beschrijving moet er goed uitzien. Dat betekent duidelijke alinea’s en makkelijk leesbaar. Nadat een gebruiker heeft geklikt zijn de foto’s het eerste wat hen opvalt. Het kan per product verschillen wat voor foto’s beter werken, dus hiermee testen is slim. Over het algemeen geldt hier: hoe meer foto’s hoe beter.
Prijs
Verder is Marktplaats een platform waar je een competitieve prijs moet kunnen bieden. Als de prijs van de particuliere advertenties op Marktplaats vele malen lager is, zul je je nieuwe (of hoogwaardige tweedehands) product lastig kunnen verkopen. Bekijk echter per productcategorie of jouw product ‘high in demand’ is of niet. Als de vraag het aanbod overstijgt, heb je namelijk een betere positie om een hogere prijs te vragen. Wij helpen je graag bij het achterhalen wat deze prijs voor jou dan zou moeten zijn op Marktplaats.
Uiteindelijk wil je mensen naar de website krijgen zodat hier de verkoop plaats kan vinden. Echter is het op zichzelf al een plus als men op de website terecht komt. Op deze manier beland de nieuwe bezoeker in jouw website remarketing poel enkun je hem/haar ook op andere manieren bereiken. Zorg echter wel dat je website tracking op orde is. Op deze manier kun je zien of de klik die van Marktplaats naar jouw website leidde, van hoge kwaliteit is of niet. Lees voor meer informatie hierover onze blog over het belang van tracking.
Testen
Testen, testen, testen. Dit kunnen we uiteraard niet vaak genoeg zeggen. Je advertentie is eigenlijk nooit uitgetest, alhoewel je wel dichtbij een perfecte versie kan komen. Marktplaats pro heeft niet zoveel features als bijvoorbeeld een Google of Facebook. Er zijn echter nog steeds een aantal dingen die je wel kan testen. Zo kun je testen met verschillende foto’s, titels, beschrijvingen en landingspagina’s om er maar een paar te noemen.
Pluspunten
De pluspunten die we bij Marktplaats zien zijn er een aantal. Allereerst is het een platform wat zeer goed als kanaal kan dienen om de oriënterende gebruiker te bereiken en over te halen. Hierbij is het dus belangrijk dat jouw advertentie goed aansluit bij de vragen die men heeft bij het product? Zo kan je deze potentiële klant namelijk naar je toe trekken.
Verder ligt de gemiddelde advertentie CPC op Marktplaats vrij laag; zo tussen de €0.02 en €0.04. Je kunt dus met weinig budget redelijk wat advertentie klikken binnenslepen. Het belangrijkste is echter dat de advertentie als relevant wordt gezien door het systeem en de gebruiker, waarna er een website klik volgt.
Tot slot genereert het platform klanten, niet enkel kopers. Dat wil zeggen dat de verkoop op je eigen platform plaatsvindt en niet op Marktplaats zelf. Jij verzamelt dus de data en gegevens en hebt er na een verkoop een nieuwe klant bij.
Minpunten
Er zijn ook wat kanttekeningen bij het platform te zetten. Marktplaats Pro is niet erg uitgebreid als het gaat om functionaliteiten. Zo moet vrijwel alles handmatig opgezet worden en kunnen er geen bulk-acties uitgevoerd worden. Functionaliteiten die we wel gewend zijn bij andere platforms. Ook is er (nog) geen overzichtelijke campagnestructuur met campagnes en ad groups. Marktplaats Pro hanteert enkel advertenties. Echter weten we dat er aan de achterkant hard gewerkt wordt om dit zo snel mogelijk naar een hoger niveau te tillen. En voorlopig valt er goed te werken binnen de huidige interface zolang er van tevoren goed gepland wordt!
Hide and Seek
Ben je nou nieuwsgierig geworden of weet je al zeker dat je wilt beginnen met adverteren op dit platform? Neem dan contact op! Marktplaats biedt een pilot kickstarter aan van 3 maanden voor bedrijven die net starten met adverteren op het platform. Bij een minimale maandelijkse spend van €1000 krijg je €250 advertentietegoed op de eerste factuur. Daarnaast kunnen wij de zoekvolumes en benchmarks opvragen binnen jouw productcategorie om te zien of het voor jou überhaupt zinvol is om te beginnen.